TERMINOS Y CONDICIONES

Última actualización julio 02, 2025

ACUERDO DE NUESTROS TÉRMINOS LEGALES

Somos Citamelo, marca registrada en España.

Operamos el sitio web https://www.citamelo.com, la aplicación móvil Citamelo, así como cualquier otro producto y servicio relacionado que haga referencia o enlace a estos términos legales).

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Puede contactarnos por correo electrónico a contacto@citamelo.com .

Las presentes Condiciones Legales constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted, ya sea personalmente o en nombre de una entidad, y Citamelo, en relación con su acceso y uso de los Servicios. Usted acepta que, al acceder a los Servicios, ha leído, comprendido y aceptado la totalidad de estas Condiciones Legales. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS ESTAS CONDICIONES LEGALES, SE LE PROHÍBE EXPRESAMENTE USAR LOS SERVICIOS Y DEBERÁ INTERRUMPIR SU USO INMEDIATAMENTE.

Las condiciones o documentos complementarios que puedan publicarse en los Servicios ocasionalmente se incorporan expresamente al presente documento por referencia. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de realizar cambios o modificaciones a estas Condiciones Legales en cualquier momento y por cualquier motivo. Le avisaremos de cualquier cambio actualizando la fecha de «Última actualización» de estos Términos Legales, y usted renuncia a cualquier derecho a recibir una notificación específica sobre cada uno de ellos. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos Términos Legales para mantenerse al tanto de las actualizaciones. Si continúa utilizando los Servicios después de la fecha de publicación de dichos Términos Legales, se considerará que ha sido informado y aceptado los cambios en los Términos Legales revisados.

Los Servicios están dirigidos a usuarios mayores de 13 años. Todos los usuarios menores de edad en la jurisdicción donde residen (generalmente menores de 18 años) deben contar con el permiso y la supervisión directa de sus padres o tutores para utilizar los Servicios. Si es menor de edad, debe pedirle a sus padres o tutores que lean y acepten estos Términos Legales antes de utilizar los Servicios.

Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos Legales para sus registros.

1. NUESTROS SERVICIOS

La información proporcionada al utilizar los Servicios no está destinada a ser distribuida ni utilizada por ninguna persona o entidad en ninguna jurisdicción o país donde dicha distribución o uso sea contrario a la ley o normativa, o que nos someta a algún requisito de registro en dicha jurisdicción o país. Por consiguiente, quienes accedan a los Servicios desde otras ubicaciones lo harán por iniciativa propia y serán los únicos responsables del cumplimiento de las leyes locales, siempre que estas sean aplicables.

2. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

Nuestra propiedad intelectual

Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestros Servicios, incluyendo el código fuente, las bases de datos, la funcionalidad, el software, el diseño del sitio web, el audio, el vídeo, el texto, las fotografías y los gráficos de los Servicios (en conjunto, el «Contenido»), así como las marcas comerciales, las marcas de servicio y los logotipos que contienen (las «Marcas»).

Nuestro Contenido y nuestras Marcas están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas comerciales (y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia desleal) y tratados internacionales.

El Contenido y las Marcas se proporcionan en o a través de los Servicios «TAL CUAL» para su uso personal, no comercial o para fines comerciales internos únicamente.

Su uso de nuestros Servicios

Sujeto al cumplimiento de estos Términos Legales, incluida la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» a continuación, le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para: acceder a los Servicios; y descargar o imprimir una copia de cualquier parte del Contenido al que haya accedido debidamente, exclusivamente para su uso personal, no comercial o para fines comerciales internos.

Salvo lo establecido en esta sección o en otras secciones de nuestros Términos Legales, ninguna parte de los Servicios, ni ningún Contenido o Marca podrá copiarse, reproducirse, agregarse, republicarse, cargarse, publicarse, exhibirse públicamente, codificarse, traducirse, transmitirse, distribuirse, venderse, licenciarse ni explotarse de ningún otro modo con fines comerciales, sin nuestra autorización previa y expresa por escrito.

Si desea hacer un uso de los Servicios, el Contenido o las Marcas distinto al establecido en esta sección o en cualquier otra parte de nuestros Términos Legales, envíe su solicitud a: contacto@citamelo.com. Si alguna vez le otorgamos permiso para publicar, reproducir o mostrar públicamente cualquier parte de nuestros Servicios o Contenido, deberá identificarnos como propietarios o licenciantes de los Servicios, el Contenido o las Marcas y asegurarse de que cualquier aviso de derechos de autor o propiedad intelectual aparezca o sea visible al publicar, reproducir o mostrar nuestro Contenido.

Nos reservamos todos los derechos no expresamente otorgados a usted en relación con los Servicios, el Contenido y las Marcas.

Cualquier incumplimiento de estos Derechos de Propiedad Intelectual constituirá un incumplimiento sustancial de nuestros Términos Legales y su derecho a usar nuestros Servicios se rescindirá de inmediato.

Su suscripción

Lea detenidamente esta sección y la sección «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» antes de usar nuestros Servicios para comprender (a) los derechos que nos otorga y (b) las obligaciones que tiene al publicar o subir contenido a través de los Servicios.

Envíos: Al enviarnos directamente cualquier pregunta, comentario, sugerencia, idea, opinión u otra información sobre los Servicios («Envíos»), usted acepta cedernos todos los derechos de propiedad intelectual sobre dichos Envíos. Usted acepta que seremos los propietarios de estos Envíos y tendremos derecho a su uso y difusión sin restricciones para cualquier fin lícito, comercial o de otro tipo, sin necesidad de reconocimiento ni compensación para usted.

Usted es responsable de lo que publique o suba: Al enviarnos Publicaciones a través de cualquier parte de los Servicios, usted:

Confirma que ha leído y acepta nuestras «ACTIVIDADES PROHIBIDAS» y que no publicará, enviará, publicará, subirá ni transmitirá a través de los Servicios ninguna Publicación que sea ilegal, acosadora, odiosa, dañina, difamatoria, obscena, intimidatoria, abusiva, discriminatoria, amenazante para cualquier persona o grupo, sexualmente explícita, falsa, inexacta, engañosa o engañosa;

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, renuncia a todos los derechos morales sobre dicha Publicación;

Garantiza que dicha Publicación es original suya o que cuenta con los derechos y licencias necesarios para enviarla y que tiene plena autoridad para otorgarnos los derechos mencionados anteriormente en relación con sus Publicaciones; y declara y garantiza que sus Publicaciones no constituyen información confidencial.

Usted es el único responsable de sus Envíos y acepta expresamente reembolsarnos todas y cada una de las pérdidas que podamos sufrir debido a su incumplimiento de (a) esta sección, (b) los derechos de propiedad intelectual de terceros o (c) la ley aplicable.

3. REPRESENTACIÓN DEL USUARIO

Al utilizar los Servicios, declara y garantiza que: (1) toda la información de registro que proporcione será veraz, precisa, actual y completa; (2) mantendrá la exactitud de dicha información y la actualizará puntualmente según sea necesario; (3) tiene capacidad legal y se compromete a cumplir con estos Términos Legales; (4) no es menor de 13 años; (5) no es menor de edad en la jurisdicción donde reside o, si es menor, ha recibido permiso de sus padres para utilizar los Servicios; (6) no accederá a los Servicios mediante medios automatizados o no humanos, ya sea mediante un bot, un script o cualquier otro medio; (7) no utilizará los Servicios con ningún fin ilegal o no autorizado; y (8) su uso de los Servicios no infringirá ninguna ley o normativa aplicable.

Si proporciona información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta y denegarle el uso actual o futuro de los Servicios (o cualquier parte de ellos).

4. REGISTRO DE USUARIO

Es posible que se le solicite registrarse para usar los Servicios. Usted acepta mantener la confidencialidad de su contraseña y será responsable de todo uso de su cuenta y contraseña. Nos reservamos el derecho de eliminar, reclamar o cambiar el nombre de usuario que seleccione si determinamos, a nuestra entera discreción, que dicho nombre es inapropiado, obsceno o inaceptable.

5. SUSCRIPCIONES Y PAGOS

Aceptamos cualquiera de los siguientes modelos de pago:

– Mastercard

– PayPal

– Visa

Acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través de los Servicios. Asimismo, acepta actualizar puntualmente la información de su cuenta y de pago, incluyendo su dirección de correo electrónico, método de pago y fecha de vencimiento de la tarjeta de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario. El impuesto sobre las ventas se añadirá al precio de las compras según lo consideremos necesario. Podemos modificar los precios en cualquier momento. Todos los pagos se realizarán en euros.

Acepta pagar todos los cargos a los precios vigentes en ese momento para sus compras y cualquier gasto de envío aplicable, y nos autoriza a cobrar a su proveedor de pagos elegido dichos importes al realizar su pedido. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error en los precios, incluso si ya hemos solicitado o recibido el pago.

Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido realizado a través de los Servicios. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, el mismo método de pago o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por concesionarios, revendedores o distribuidores.

6. SUSCRIPCIONES

Facturas y mensualidades

Su suscripción continuará y se renovará automáticamente a menos que la cancele. Usted consiente que se le cobre a su método de pago de forma recurrente sin necesidad de su aprobación previa para cada cargo recurrente, hasta que cancele el pedido correspondiente. La duración de su ciclo de facturación es mensual.

Periodo de prueba

Ofrecemos una prueba gratuita de 7 días a los nuevos usuarios que se registren en los Servicios. No se realizará ningún cargo en la cuenta y la suscripción se suspenderá hasta que se actualice a una versión de pago al finalizar la prueba gratuita.

Cancelaciones

Todas las compras no son reembolsables. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta. La cancelación se hará efectiva al finalizar el periodo de pago actual. Si tiene alguna pregunta o no está satisfecho con nuestros Servicios, escríbanos a contacto@citamelo.com.

Cambios de cuotas

Es posible que, de vez en cuando, realicemos cambios en la tarifa de suscripción y le comunicaremos cualquier cambio de precio de acuerdo con la legislación aplicable.

7. SOFTWARE

Podemos incluir software para su uso en relación con nuestros Servicios. Si dicho software incluye un contrato de licencia de usuario final («CLUF»), los términos del CLUF regirán su uso del software. Si dicho software no incluye un CLUF, le otorgamos una licencia no exclusiva, revocable, personal e intransferible para utilizarlo únicamente en relación con nuestros servicios y de acuerdo con estos Términos Legales. Todo software y la documentación relacionada se proporcionan «TAL CUAL», sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no infracción. Usted acepta todos los riesgos derivados del uso o el rendimiento de cualquier software. No podrá reproducir ni redistribuir ningún software, salvo de acuerdo con el CLUF o estos Términos Legales.

8. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No podrá acceder ni utilizar los Servicios para ningún otro fin que no sea aquel para el que los ponemos a disposición. Los Servicios no podrán utilizarse en relación con ninguna actividad comercial, salvo aquellas que estén específicamente respaldadas o aprobadas por nosotros.

Como usuario de los Servicios, se compromete a no:

Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestra autorización por escrito.

Engañarnos, defraudarnos o engañarnos a nosotros ni a otros usuarios, especialmente al intentar obtener información confidencial de la cuenta, como las contraseñas de usuario.

Evadir, deshabilitar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso de los Servicios o del Contenido incluido en ellos.

Desprestigiar, manchar o perjudicar de cualquier otro modo, en nuestra opinión, a nosotros o a los Servicios.

Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o perjudicar a otra persona. Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar denuncias falsas de abuso o mala conducta.

Utilizar los Servicios de forma incompatible con las leyes o normativas aplicables.

Participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados a los Servicios.

Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluyendo el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier persona, o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento de los Servicios.

Realizar cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.

Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.

Intentar suplantar la identidad de otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.

Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluyendo, entre otros, formatos de intercambio de gráficos transparentes («GIF»), píxeles 1×1, errores web, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados «spyware» o «mecanismos de recopilación pasiva» o «PCMS»).

Interferir, interrumpir o generar una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a ellos.

Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de cualquier parte de los Servicios.

Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.

Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.

Salvo que lo permita la legislación aplicable, no se permite descifrar, descompilar, desensamblar ni aplicar ingeniería inversa a ningún software que forme parte de los Servicios.

Salvo que sea resultado del uso estándar de un motor de búsqueda o navegador de internet, no se permite usar, ejecutar, desarrollar ni distribuir ningún sistema automatizado, incluyendo, entre otros, arañas, robots, herramientas de trampa, scrapers o lectores sin conexión que accedan a los Servicios, ni usar ni ejecutar ningún script u otro software no autorizado.

Utilizar un agente de compras para realizar compras en los Servicios.

Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo la recopilación de nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o con falsas pretensiones.

Usar los Servicios para competir con nosotros o, de lo contrario, usar los Servicios o el Contenido para cualquier actividad lucrativa o negocio comercial.

9. USER GENERATED CONTRIBUTIONS

Como usuario de los Servicios, se compromete a no:

Recuperar sistemáticamente datos u otro contenido de los Servicios para crear o compilar, directa o indirectamente, una colección, compilación, base de datos o directorio sin nuestra autorización por escrito.
Engañarnos, defraudarnos o engañarnos a nosotros ni a otros usuarios, especialmente al intentar obtener información confidencial de la cuenta, como las contraseñas de usuario.
Evadir, deshabilitar o interferir de cualquier otro modo con las funciones de seguridad de los Servicios, incluidas las funciones que impiden o restringen el uso o la copia de cualquier Contenido o imponen limitaciones en el uso de los Servicios o del Contenido incluido en ellos.
Desprestigiar, manchar o perjudicar de cualquier otro modo, en nuestra opinión, a nosotros o a los Servicios.
Utilizar cualquier información obtenida de los Servicios para acosar, abusar o perjudicar a otra persona. Hacer uso indebido de nuestros servicios de soporte o enviar denuncias falsas de abuso o mala conducta.
Utilizar los Servicios de forma incompatible con las leyes o normativas aplicables.
Participar en la creación de marcos o enlaces no autorizados a los Servicios.
Cargar o transmitir (o intentar cargar o transmitir) virus, troyanos u otro material, incluyendo el uso excesivo de mayúsculas y el spam (publicación continua de texto repetitivo), que interfiera con el uso y disfrute ininterrumpido de los Servicios por parte de cualquier persona, o que modifique, perjudique, interrumpa, altere o interfiera con el uso, las características, las funciones, el funcionamiento o el mantenimiento de los Servicios.
Realizar cualquier uso automatizado del sistema, como el uso de scripts para enviar comentarios o mensajes, o el uso de minería de datos, robots o herramientas similares de recopilación y extracción de datos.
Eliminar el aviso de derechos de autor u otros derechos de propiedad de cualquier Contenido.
Intentar suplantar la identidad de otro usuario o persona o utilizar el nombre de usuario de otro usuario.
Subir o transmitir (o intentar subir o transmitir) cualquier material que actúe como mecanismo pasivo o activo de recopilación o transmisión de información, incluyendo, entre otros, formatos de intercambio de gráficos transparentes («GIF»), píxeles 1×1, errores web, cookies u otros dispositivos similares (a veces denominados «spyware» o «mecanismos de recopilación pasiva» o «PCMS»).
Interferir, interrumpir o generar una carga indebida en los Servicios o en las redes o servicios conectados a ellos.
Acosar, molestar, intimidar o amenazar a cualquiera de nuestros empleados o agentes que participen en la prestación de cualquier parte de los Servicios.
Intentar eludir cualquier medida de los Servicios diseñada para impedir o restringir el acceso a los Servicios o a cualquier parte de ellos.
Copiar o adaptar el software de los Servicios, incluyendo, entre otros, Flash, PHP, HTML, JavaScript u otro código.
Salvo que lo permita la legislación aplicable, no se permite descifrar, descompilar, desensamblar ni aplicar ingeniería inversa a ningún software que forme parte de los Servicios.
Salvo que sea resultado del uso estándar de un motor de búsqueda o navegador de internet, no se permite usar, ejecutar, desarrollar ni distribuir ningún sistema automatizado, incluyendo, entre otros, arañas, robots, herramientas de trampa, scrapers o lectores sin conexión que accedan a los Servicios, ni usar ni ejecutar ningún script u otro software no autorizado.
Utilizar un agente de compras para realizar compras en los Servicios.
Hacer cualquier uso no autorizado de los Servicios, incluyendo la recopilación de nombres de usuario o direcciones de correo electrónico de los usuarios por medios electrónicos o de otro tipo con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados, o la creación de cuentas de usuario por medios automatizados o con falsas pretensiones.

Usar los Servicios para competir con nosotros o, de lo contrario, usar los Servicios o el Contenido para cualquier actividad lucrativa o negocio comercial.

10. LICENCIA DE CONTRIBUCIÓN

Usted y los Servicios aceptan que podemos acceder, almacenar, procesar y utilizar cualquier información y datos personales que nos proporcione, de acuerdo con los términos de la Política de Privacidad y sus preferencias (incluida la configuración).

Al enviar sugerencias u otros comentarios sobre los Servicios, usted acepta que podemos utilizarlos y compartirlos para cualquier fin sin compensación alguna.

No nos atribuimos la propiedad de sus Contribuciones. Usted conserva la plena propiedad de todas sus Contribuciones y de cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad asociados a ellas. No nos responsabilizamos de ninguna declaración o representación que usted realice en sus Contribuciones en cualquier área de los Servicios. Usted es el único responsable de sus Contribuciones a los Servicios y acepta expresamente eximirnos de toda responsabilidad y abstenernos de emprender acciones legales contra nosotros en relación con sus Contribuciones.

11. APARTADO DE RESEÑAS

Podemos proporcionarle áreas en los Servicios para dejar reseñas o valoraciones. Al publicar una reseña, debe cumplir con los siguientes criterios: (1) debe tener experiencia directa con la persona o entidad que se reseña; (2) sus reseñas no deben contener lenguaje ofensivo, racista, ofensivo ni de odio; (3) sus reseñas no deben contener referencias discriminatorias por religión, raza, género, nacionalidad, edad, estado civil, orientación sexual o discapacidad; (4) sus reseñas no deben contener referencias a actividades ilegales; (5) no debe estar afiliado a la competencia si publica reseñas negativas; (6) no debe sacar conclusiones sobre la legalidad de la conducta; (7) no puede publicar declaraciones falsas o engañosas; y (8) no puede organizar una campaña que anime a otros a publicar reseñas, ya sean positivas o negativas.

Podemos aceptar, rechazar o eliminar reseñas a nuestra entera discreción. No tenemos ninguna obligación de filtrar ni eliminar reseñas, incluso si alguien las considera objetables o inexactas. Las reseñas no cuentan con nuestro respaldo y no representan necesariamente nuestras opiniones ni las de ninguno de nuestros afiliados o socios. No asumimos ninguna responsabilidad por ninguna reseña ni por ninguna reclamación, responsabilidad o pérdida derivada de ella. Al publicar una reseña, nos otorga un derecho y una licencia perpetuos, no exclusivos, mundiales, libres de regalías, totalmente pagados, transferibles y sublicenciables para reproducir, modificar, traducir, transmitir por cualquier medio, mostrar, ejecutar y/o distribuir todo el contenido relacionado con la reseña.

12. LICENCIA APLICACIÓN MOBIL

Licencia de uso

Si accede a los Servicios a través de la Aplicación, le otorgamos un derecho revocable, no exclusivo, intransferible y limitado para instalar y usar la Aplicación en dispositivos electrónicos inalámbricos de su propiedad o controlados por usted, y para acceder y usar la Aplicación en dichos dispositivos estrictamente de acuerdo con los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos Legales. No deberá: (1) excepto según lo permita la ley aplicable, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar, intentar derivar el código fuente o descifrar la Aplicación; (2) realizar ninguna modificación, adaptación, mejora, traducción o trabajo derivado de la Aplicación; (3) infringir ninguna ley, norma o regulación aplicable en relación con su acceso o uso de la Aplicación; (4) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad (incluido cualquier aviso de derechos de autor o marca registrada) publicado por nosotros o los licenciantes de la Aplicación; (5) usar la Aplicación para cualquier esfuerzo generador de ingresos, empresa comercial u otro propósito para el que no esté diseñado o destinado; (6) hacer que la Aplicación esté disponible a través de una red u otro entorno que permita el acceso o uso por parte de Múltiples dispositivos o usuarios al mismo tiempo; (7) usar la Aplicación para crear un producto, servicio o software que sea, directa o indirectamente, competitivo con o de alguna manera un sustituto de la Aplicación; (8) usar la Aplicación para enviar consultas automáticas a cualquier sitio web o para enviar cualquier correo electrónico comercial no solicitado; o (9) usar cualquier información de propiedad exclusiva o cualquiera de nuestras interfaces o nuestra otra propiedad intelectual en el diseño, desarrollo, fabricación, licencia o distribución de cualquier aplicación, accesorio o dispositivo para usar con la Aplicación.

Usuarios de Apple y Android

Español Los siguientes términos se aplican cuando utiliza la Aplicación obtenida de Apple Store o Google Play (cada uno un «Distribuidor de la Aplicación») para acceder a los Servicios: (1) la licencia que se le otorga para nuestra Aplicación se limita a una licencia intransferible para usar la aplicación en un dispositivo que utilice los sistemas operativos Apple iOS o Android, según corresponda, y de acuerdo con las reglas de uso establecidas en los términos de servicio del Distribuidor de la Aplicación correspondiente; (2) somos responsables de proporcionar cualquier servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación como se especifica en los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenida en estos Términos Legales o como lo requiera la ley aplicable, y usted reconoce que cada Distribuidor de la Aplicación no tiene obligación alguna de proporcionar ningún servicio de mantenimiento y soporte con respecto a la Aplicación; (3) en caso de cualquier fallo de la Aplicación para cumplir con cualquier garantía aplicable, usted puede notificar al Distribuidor de la Aplicación correspondiente, y el Distribuidor de la Aplicación, de acuerdo con sus términos y políticas, puede reembolsar el precio de compra, si lo hubiera, pagado por la Aplicación, y en la medida máxima permitida por la ley aplicable, el Distribuidor de la Aplicación no tendrá ninguna otra obligación de garantía con respecto a la Aplicación; (4) usted declara y garantiza que (i) no se encuentra en un país que esté sujeto a un embargo del gobierno de los EE. UU., o que haya sido designado por el gobierno de los EE. UU. como un país «que apoya al terrorismo» y (ii) no figura en ninguna lista del gobierno de los EE. UU. de partes prohibidas o restringidas; (5) debe cumplir con los términos de acuerdo de terceros aplicables al usar la Aplicación, por ejemplo, si tiene una aplicación de VoIP, entonces no debe estar en violación de su acuerdo de servicio de datos inalámbricos al usar la Aplicación; y (6) usted reconoce y acepta que los Distribuidores de Aplicaciones son terceros beneficiarios de los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en estos Términos Legales, y que cada Distribuidor de Aplicaciones tendrá el derecho (y se considerará que ha aceptado el derecho) de hacer cumplir los términos y condiciones de esta licencia de aplicación móvil contenidos en estos Términos Legales contra usted como tercero beneficiario de los mismos.

13. REDES SOCIALES

Como parte de la funcionalidad de los Servicios, puede vincular su cuenta con las cuentas en línea que tenga con proveedores de servicios externos (cada una de estas cuentas, una «Cuenta de Terceros») mediante: (1) proporcionar la información de inicio de sesión de su Cuenta de Terceros a través de los Servicios; o (2) permitirnos acceder a su Cuenta de Terceros, según lo permitan los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada Cuenta de Terceros. Usted declara y garantiza que tiene derecho a divulgarnos la información de inicio de sesión de su Cuenta de Terceros y/o a permitirnos acceder a ella, sin incumplir ninguno de los términos y condiciones que rigen el uso de la Cuenta de Terceros correspondiente, y sin obligarnos a pagar ninguna tarifa ni a estar sujetos a las limitaciones de uso impuestas por el proveedor de servicios externo de la Cuenta de Terceros. Al otorgarnos acceso a cualquier Cuenta de Terceros, usted acepta que (1) podemos acceder, poner a disposición y almacenar (si corresponde) cualquier contenido que haya proporcionado y almacenado en su Cuenta de Terceros (el «Contenido de Redes Sociales») para que esté disponible en los Servicios a través de su cuenta, incluyendo, entre otros, listas de amigos; y (2) podemos enviar y recibir de su Cuenta de Terceros información adicional, siempre que se le notifique al vincular su cuenta con la Cuenta de Terceros. Dependiendo de las Cuentas de Terceros que elija y sujeto a la configuración de privacidad que haya establecido en dichas Cuentas, la información personal identificable que publique en sus Cuentas de Terceros podría estar disponible en su cuenta de los Servicios. Tenga en cuenta que si una Cuenta de Terceros o un servicio asociado deja de estar disponible, o si el proveedor de servicios externo cancela nuestro acceso a dicha Cuenta de Terceros, es posible que el Contenido de Redes Sociales deje de estar disponible en los Servicios. Podrá desactivar la conexión entre su cuenta en los Servicios y sus Cuentas de Terceros en cualquier momento. TENGA EN CUENTA QUE SU RELACIÓN CON LOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS ASOCIADOS A SUS CUENTAS DE TERCEROS SE RIGE ÚNICAMENTE POR SU(S) ACUERDO(S) CON DICHOS PROVEEDORES DE SERVICIOS DE TERCEROS. No revisamos el Contenido de Redes Sociales para ningún propósito, incluyendo, entre otros, su precisión, legalidad o no infracción, y no nos hacemos responsables de dicho Contenido de Redes Sociales. Usted reconoce y acepta que podemos acceder a su libreta de direcciones de correo electrónico asociada a una Cuenta de Terceros y a su lista de contactos almacenada en su dispositivo móvil o tableta únicamente con el fin de identificarle e informarle de los contactos que también se han registrado para usar los Servicios. Puede desactivar la conexión entre los Servicios y su Cuenta de Terceros poniéndose en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que aparece a continuación o a través de la configuración de su cuenta (si corresponde). Intentaremos eliminar cualquier información almacenada en nuestros servidores que se haya obtenido a través de dicha Cuenta de Terceros, excepto el nombre de usuario y la foto de perfil que se asocien con su cuenta.

14. SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN

We reserve the right, but not the obligation, to: (1) monitor the Services for violations of these Legal Terms; (2) take appropriate legal action against anyone who, in our sole discretion, violates the law or these Legal Terms, including without limitation, reporting such user to law enforcement authorities; (3) in our sole discretion and without limitation, refuse, restrict access to, limit the availability of, or disable (to the extent technologically feasible) any of your Contributions or any portion thereof; (4) in our sole discretion and without limitation, notice, or liability, to remove from the Services or otherwise disable all files and content that are excessive in size or are in any way burdensome to our systems; and (5) otherwise manage the Services in a manner designed to protect our rights and property and to facilitate the proper functioning of the Services.

15. PRIVACY POLICY

Nos preocupamos por la privacidad y seguridad de los datos. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad: https://www.citamelo.com/politica-de-privacidad/. Al utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a estos Términos Legales. Tenga en cuenta que los Servicios están alojados en España. Si accede a los Servicios desde cualquier otra región del mundo con leyes u otros requisitos que rijan la recopilación, el uso o la divulgación de datos personales que difieren de las leyes aplicables en España, entonces a través de su uso continuado de los Servicios, está transfiriendo sus datos a España y consiente expresamente que sus datos se transfieran y procesen en España.

16. PLAZOS Y TERMINOS

Estos Términos Legales permanecerán en pleno vigor mientras usted utilice los Servicios. SIN LIMITAR NINGUNA OTRA DISPOSICIÓN DE ESTOS TÉRMINOS LEGALES, NOS RESERVAMOS EL DERECHO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN Y SIN PREVIO AVISO NI RESPONSABILIDAD, A DENEGAR EL ACCESO Y EL USO DE LOS SERVICIOS (INCLUIDO EL BLOQUEO DE CIERTAS DIRECCIONES IP) A CUALQUIER PERSONA POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO ALGUNO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL INCUMPLIMIENTO DE CUALQUIER REPRESENTACIÓN, GARANTÍA O PACTO CONTENIDO EN ESTOS TÉRMINOS LEGALES O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE. PODEMOS TERMINAR SU USO O PARTICIPACIÓN EN LOS SERVICIOS O ELIMINAR SU CUENTA Y CUALQUIER CONTENIDO O INFORMACIÓN QUE HAYA PUBLICADO EN CUALQUIER MOMENTO, SIN PREVIO AVISO, A NUESTRA ENTERA DISCRECIÓN.

Si cancelamos o suspendemos su cuenta por cualquier motivo, tendrá prohibido registrarse y crear una nueva cuenta con su nombre, un nombre falso o prestado, o el nombre de un tercero, incluso si actúa en nombre de dicho tercero. Además de cancelar o suspender su cuenta, nos reservamos el derecho a emprender las acciones legales pertinentes, incluyendo, entre otras, la búsqueda de reparación civil, penal y por mandato judicial.

17. MODIFICACIONES Y INTERRUPCIONES

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o eliminar el contenido de los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Sin embargo, no tenemos la obligación de actualizar la información de nuestros Servicios. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción de los Servicios.

No podemos garantizar la disponibilidad constante de los Servicios. Podríamos experimentar problemas de hardware, software u otros problemas, o necesitar realizar tareas de mantenimiento relacionadas con los Servicios, lo que provocaría interrupciones, retrasos o errores. Nos reservamos el derecho de cambiar, revisar, actualizar, suspender, interrumpir o modificar los Servicios en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. Usted acepta que no nos responsabilizamos de ninguna pérdida, daño o inconveniente causado por su imposibilidad de acceder o utilizar los Servicios durante cualquier periodo de inactividad o interrupción de los mismos. Nada de lo dispuesto en estos Términos Legales se interpretará como una obligación para nosotros de mantener y dar soporte a los Servicios, ni de proporcionar correcciones, actualizaciones o actualizaciones relacionadas con los mismos.

18. LEYES TERRITORIALES

Estos Términos Legales se rigen e interpretan conforme a la legislación española, quedando expresamente excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si reside habitualmente en la UE y es consumidor, gozará además de la protección que le otorgan las disposiciones legales obligatorias de su país de residencia. Citamelo y usted acuerdan someterse a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Mallorca, lo que significa que podrá interponer una demanda para defender sus derechos como consumidor en relación con estos Términos Legales en España o en el país de la UE en el que resida.

19. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Negociaciones informales

Para agilizar la resolución y controlar el coste de cualquier disputa, controversia o reclamación relacionada con estos Términos Legales (cada una de ellas, una «Disputa» y, en conjunto, las «Disputas») interpuesta por usted o por nosotros (individualmente, una «Parte» y, en conjunto, las «Partes»), las Partes acuerdan intentar negociar cualquier Disputa (excepto las Disputas expresamente previstas a continuación) de forma informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Dichas negociaciones informales comenzarán mediante notificación por escrito de una Parte a la otra.

Arbitraje vinculante

Cualquier controversia derivada de las relaciones entre las Partes de estos Términos Legales será resuelta por un árbitro, elegido de conformidad con el Reglamento de Arbitraje e Interno del Tribunal Europeo de Arbitraje, perteneciente al Centro Europeo de Arbitraje con sede en Estrasburgo, vigente en el momento de la presentación de la solicitud de arbitraje, cuya aceptación de esta cláusula constituye su aceptación. La sede del arbitraje será Palma, España. El idioma del procedimiento será el español. Las normas de derecho sustantivo aplicables serán las de España.

Restricciones

Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre ellas individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se acumulará con ningún otro procedimiento; (b) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se arbitrará mediante una demanda colectiva ni para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe derecho ni autoridad para que ninguna Disputa se presente en representación del público en general ni de ninguna otra persona.

Excepciones en las negociaciones

Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores relativas a las negociaciones informales vinculantes por arbitraje: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o relativa a la validez de, cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o derivada de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamación de medidas cautelares. Si esta disposición se determina ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes optará por arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anteriormente, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de dicho tribunal.

20. CORRECCIONES

Puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones, incluyendo descripciones, precios, disponibilidad y otra información diversa. Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y a modificar o actualizar la información de los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

21. RESPONSABILIDAD

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN TAL CUAL Y SEGÚN SU DISPONIBILIDAD. USTED ACEPTA QUE EL USO DE LOS SERVICIOS SERÁ BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS Y SU USO DE LOS MISMOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NO HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN NI REPRESENTACIÓN SOBRE LA EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DE LOS SERVICIOS O DEL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL VINCULADA A LOS SERVICIOS Y NO ASUMIREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD U OBLIGACIÓN POR (1) ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO Y MATERIALES, (2) LESIONES PERSONALES O DAÑOS MATERIALES, DE CUALQUIER NATURALEZA QUE SEAN, RESULTANTES DE SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS, (3) CUALQUIER ACCESO NO AUTORIZADO O USO DE NUESTROS SERVIDORES SEGUROS Y/O TODA Y CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL Y/O INFORMACIÓN FINANCIERA ALMACENADA EN LOS MISMOS, (4) CUALQUIER INTERRUPCIÓN O CESE DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE LOS SERVICIOS, (5) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O EL SIMILAR QUE PUEDA SER TRANSMITIDO A O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS POR CUALQUIER TERCERO, Y/O (6) CUALQUIER ERROR U OMISIÓN EN CUALQUIER CONTENIDO Y MATERIALES O POR CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, TRANSMITIDO O HECHO DISPONIBLE DE OTRA MANERA A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. NO GARANTIZAMOS, RESPALDAMOS, GARANTIZAMOS NI ASUMIMOS RESPONSABILIDAD POR NINGÚN PRODUCTO O SERVICIO ANUNCIADO U OFRECIDO POR UN TERCERO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, CUALQUIER SITIO WEB CON HIPERVÍNCULO O CUALQUIER SITIO WEB O APLICACIÓN MÓVIL PRESENTADO EN CUALQUIER BANNER U OTRA PUBLICIDAD, Y NO SEREMOS PARTE NI SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA MANERA DE MONITOREAR NINGUNA TRANSACCIÓN ENTRE USTED Y CUALQUIER TERCERO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS. AL IGUAL QUE CON LA COMPRA DE UN PRODUCTO O SERVICIO A TRAVÉS DE CUALQUIER MEDIO O EN CUALQUIER ENTORNO, DEBE USAR SU MEJOR JUICIO Y TENER PRECAUCIÓN CUANDO SEA APROPIADO.

22. LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO NOSOTROS O NUESTROS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SEREMOS RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER TERCERO POR CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, DERIVADO, EJEMPLAR, INCIDENTAL, ESPECIAL O PUNITIVO, INCLUYENDO PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA DE DATOS U OTROS DAÑOS QUE SURJAN DE SU USO DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI HEMOS SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

23. INDEMNIFICACIONES

Usted acepta defendernos, indemnizarnos y eximirnos de responsabilidad, incluyendo a nuestras subsidiarias, afiliadas y a todos nuestros respectivos funcionarios, agentes, socios y empleados, frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o demanda, incluyendo honorarios y gastos razonables de abogados, presentada por un tercero debido a o derivada de: (1) el uso de los Servicios; (2) el incumplimiento de estos Términos Legales; (3) cualquier incumplimiento de sus declaraciones y garantías establecidas en estos Términos Legales; (4) su violación de los derechos de un tercero, incluyendo, entre otros, los derechos de propiedad intelectual; o (5) cualquier acto perjudicial manifiesto hacia cualquier otro usuario de los Servicios con el que se haya conectado a través de los Servicios. No obstante lo anterior, nos reservamos el derecho, a su cargo, de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto por el que deba indemnizarnos, y usted acepta cooperar, a su cargo, con nuestra defensa de dichas reclamaciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle sobre cualquier reclamación, acción o procedimiento sujeto a esta indemnización en cuanto tengamos conocimiento de ello.

24. INFORMACIÓN PERSONAL

Conservaremos ciertos datos que transmita a los Servicios para gestionar su rendimiento, así como los datos relacionados con su uso de los mismos. Si bien realizamos copias de seguridad periódicas de los datos, usted es el único responsable de todos los datos que transmita o que se relacionen con cualquier actividad que haya realizado utilizando los Servicios. Acepta que no nos responsabilizaremos de la pérdida o corrupción de dichos datos y, por la presente, renuncia a cualquier acción legal contra nosotros derivada de dicha pérdida o corrupción.

25. COMUNICACIONES, TRANSACCIONES, Y FIRMAS

Visitar los Servicios, enviarnos correos electrónicos y completar formularios en línea constituyen comunicaciones electrónicas. Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas y acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y demás comunicaciones que le enviemos electrónicamente, por correo electrónico y a través de los Servicios, cumplen con cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. POR LA PRESENTE, USTED ACEPTA EL USO DE FIRMAS ELECTRÓNICAS, CONTRATOS, PEDIDOS Y OTROS REGISTROS, Y LA ENTREGA ELECTRÓNICA DE AVISOS, POLÍTICAS Y REGISTROS DE TRANSACCIONES INICIADAS O COMPLETADAS POR NOSOTROS O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS. Por la presente, usted renuncia a cualquier derecho o requisito bajo cualquier estatuto, reglamento, norma, ordenanza u otra ley en cualquier jurisdicción que requiera una firma original o la entrega o conservación de registros no electrónicos, o a pagos u otorgamiento de créditos por cualquier medio que no sea electrónico.

26. MENSAJES ENVIADOS

Descripcion del programa

Al suscribirse a cualquier programa de mensajería de texto de WhatsApp, usted consiente expresamente recibir mensajes de texto (SMS) en su número de teléfono móvil. Los mensajes de texto de WhatsApp pueden incluir recordatorios de citas.

Exclusión voluntaria

Si en algún momento desea dejar de recibir nuestros mensajes SMS, simplemente responda al mensaje con «STOP». Es posible que reciba un mensaje SMS confirmando su cancelación.

Mensajes y información personal

Tenga en cuenta que pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos a cualquier mensaje SMS enviado o recibido. Estas tarifas dependen de su operador y de las especificaciones de su plan móvil.

Soporte

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27. VARIADO

Estos Términos Legales y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en los Servicios o con respecto a los Servicios constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros. Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos Legales no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Estos Términos Legales se aplican en la máxima medida permitida por la ley. Podemos ceder cualquiera o todos nuestros derechos y obligaciones a terceros en cualquier momento. No seremos responsables de ninguna pérdida, daño, demora u omisión causada por cualquier causa fuera de nuestro control razonable. Si alguna disposición o parte de una disposición de estos Términos Legales se determina ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición o parte de la disposición se considerará separable de estos Términos Legales y no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes. No se crea ninguna relación de empresa conjunta, sociedad, empleo o agencia entre usted y nosotros como resultado de estos Términos Legales o del uso de los Servicios. Usted acepta que estos Términos Legales no se interpretarán en nuestra contra por el hecho de haberlos redactado. Por la presente, usted renuncia a todas y cada una de las defensas que pueda tener basadas en la forma electrónica de estos Términos Legales y la falta de firma de las partes para ejecutar estos Términos Legales.

28. CONTACTO

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